Politique de remboursement

  • Satisfait ou remboursé 30 jours : vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis, sans justification.
  • Écrivez-nous à bonjour@zoomio.fr avec votre numéro de commande ; nous vous indiquons l'adresse de retour.
  • Le produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d'origine si possible ; une dépréciation peut être retenue si le produit a été abîmé au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Remboursement sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé, frais de livraison initiaux compris (dans la limite du tarif Standard).
  • Produit défectueux ou non conforme : il est remplacé ou remboursé, frais de retour à notre charge (garantie légale de conformité, 2 ans).